El Ayuntamiento de Málaga ha obtenido una subvención de 4.676.323 euros procedentes de fondos Next Generation EU para implementar la Plataforma Inteligente de Destino Málaga (PIDM). El proyecto, que cuenta con financiación completa de la Unión Europea, se desarrollará en colaboración con la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) y otras entidades territoriales como Costa del Sol, Santander, Sevilla y Valencia.
La iniciativa tiene como objetivo centralizar y unificar la información, servicios, herramientas y oferta turística de la ciudad a través de un gestor de contenidos común. El sistema multimodular integrado permitirá la captación de datos, su almacenamiento, tratamiento y análisis para la toma de decisiones, conectándose con el Nodo Central de la PID establecido a nivel nacional.
La plataforma incorporará diversos desarrollos tecnológicos como un portal de destino, asesor virtual cognitivo, motor de recomendaciones, tarjeta turística, aplicaciones de realidad virtual aumentada, planificador de rutas y herramientas de accesibilidad universal. Además, incluirá la digitalización de las Oficinas de Turismo y la coordinación de la promoción turística de Málaga.
Entre los componentes de la plataforma se encuentran módulos comunes como un gestor de contenidos semántico, una aplicación para turistas y ciudadanos, y un servicio de inteligencia turística. Los módulos específicos incluyen el Portal de Destino de Málaga, que funcionará como punto de acceso a la información y las herramientas disponibles, con mapas de navegación, información práctica y contenido multimedia multilingüe.
El proyecto, cuyo período de ejecución se extenderá hasta finales de junio de 2026, está siendo gestionado por las áreas de Innovación, Digitalización y Captación de inversiones; Turismo y Promoción de la Ciudad; y Economía, Hacienda y Fondos de la UE del consistorio malagueño. Esta iniciativa se suma a otras actuaciones previas como la designación de Málaga como Capital Europea del Turismo Inteligente en 2020 y su pertenencia a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes.